Deze vertaling is bedoeld voor het gemak. Bij verschillen is de Franse versie leidend. Version française
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Riadway verzamelt, waarom, en hoe je je rechten uitoefent. Het past de Marokkaanse wet nr. 09-08 toe inzake de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens en, voor personen in de Europese Unie, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Riads Kech LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Contact voor vragen over je gegevens: contact@riadway.com.
2. Verzamelde gegevens en gebruik
We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor de dienst. We verkopen geen gegevens en doen niet aan gerichte reclame.
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Een verblijf boeken | Naam, e-mail, telefoon, adres en land, data, kamers, aantal gasten, bericht aan de riad | Uitvoering van de overeenkomst |
| De aanbetaling betalen en terugbetalen | Bedragen, Stripe-betaalreferentie (nooit het kaartnummer) | Uitvoering van de overeenkomst, boekhoudkundige verplichtingen |
| Je account en inloggen beheren | E-mail, wachtwoord (versleuteld), boekingsgeschiedenis | Uitvoering van de overeenkomst |
| Communiceren met de riad | Berichten in het gesprek bij de boeking | Uitvoering van de overeenkomst |
| Een beoordeling publiceren | Scores, opmerking, voornaam en eerste letter van de achternaam | Je toestemming (jij kiest ervoor te publiceren) |
| Je service-e-mails sturen | E-mail, boekingsgegevens | Uitvoering van de overeenkomst |
| Een riad aanmelden en controleren (eigenaren) | Identiteit, contactgegevens, documenten (exploitatievergunning…) | Uitvoering van de overeenkomst, controleverplichting |
| Fraude voorkomen en de site beveiligen | Technische logs (IP-adres, datum, handelingen) | Gerechtvaardigd belang |
3. Ontvangers en dienstverleners
- De geboekte riad ontvangt je naam, je adres en je land, de details van het verblijf, je bericht en jullie berichtenverkeer, om je te kunnen ontvangen. Je telefoonnummer en e-mailadres worden pas gedeeld wanneer de periode van gratis annuleren voorbij is; daarvoor verbergen de berichten contactgegevens.
- Onze technische dienstverleners, die de gegevens uitsluitend voor ons verwerken: Supabase (database, accounts, bestanden; servers in de Europese Unie), Vercel (hosting van de site), Stripe (betalingen en terugbetalingen), Resend (verzending van e-mails).
- De autoriteiten, alleen als de wet dat vereist.
Gepubliceerde beoordelingen zijn voor iedereen zichtbaar, met je voornaam en de eerste letter van je achternaam.
4. Doorgifte buiten Marokko en de Europese Unie
Riads Kech LLC is gevestigd in de Verenigde Staten, en sommige dienstverleners (Vercel, Stripe, Resend) verwerken daar gegevens. Deze doorgiften vallen onder de waarborgen van deze dienstverleners (standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige mechanismen) en zijn, voor gegevens die in Marokko worden verzameld, onderworpen aan de formaliteiten van de Marokkaanse gegevensbeschermingsautoriteit (CNDP).
5. Bewaartermijnen
- Account: zolang het actief is, daarna 3 jaar na de laatste activiteit, waarna het wordt verwijderd.
- Boekingen en betalingen: 10 jaar, vanwege boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
- Berichten: 3 jaar na het einde van het verblijf.
- Beoordelingen: zolang de riad op Riadway staat, tenzij je om verwijdering vraagt.
- Documenten van eigenaren: tijdens de samenwerking, daarna 5 jaar.
- Technische logs: maximaal 12 maanden.
6. Je rechten
Je kunt om inzage, rectificatie, wissing of overdraagbaarheid van je gegevens vragen, of bezwaar maken tegen een verwerking of om beperking ervan vragen, door te schrijven naar contact@riadway.com vanaf het e-mailadres van je account. We antwoorden binnen 30 dagen. Sommige gegevens moeten ondanks een verzoek tot wissing worden bewaard (bijvoorbeeld boekhoudkundige gegevens).
Je kunt ook een klacht indienen bij de CNDP (www.cndp.ma) in Marokko, of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van je land van verblijf in de Europese Unie.
7. Cookies
Riadway gebruikt alleen cookies die nodig zijn voor de dienst: ze houden je ingelogd, beveiligen de sessie en onthouden de taal die je hebt gekozen. Er worden geen advertentie- of analysecookies geplaatst, daarom wordt er geen toestemmingsbanner getoond. De betaling, op de pagina van Stripe, valt onder het privacybeleid van Stripe.
8. Beveiliging
Het verkeer is versleuteld (HTTPS), wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen, de toegang tot gegevens is beperkt door strikte regels (ieder ziet alleen wat hem aangaat) en de documenten van eigenaren worden in een afgeschermde ruimte bewaard. Bij een datalek dat een risico inhoudt, informeren we jou en de bevoegde autoriteiten.